Archives

Daftar Kategori dan Pemenang Pekanbaru WOW SEA 2015

Kategori Pemenang MarkPlus WOW Service Exellence Award 2015 : Pekanbaru Siapakah Jawaranya?   Ikuti juga acara penghargaaan Pekanbaru WOW Service Excellence Award 2015 pada, Tanggal: 03 Maret 2015, Selasa Venue : The Premiere Hotel, Pekanbaru, Jl. Jendral Sudirman No. 389, Riau 28116, Indonesia Phone : +62 761 789 1818     Untuk informasi lebih lanjut terkait acara […]

Daftar Kategori dan Pemenang Banjarmasin WOW SEA 2015

Kategori Pemenang MarkPlus WOW Service Exellence Award 2015 : Banjarmasin Siapakah Jawaranya?   Ikuti juga acara penghargaaan Banjarmasin WOW Service Excellence Award 2015 pada, Tanggal : 26 February 2015, Thursday Waktu : 14:00 WI s/d 17:00 WI Lokasi : Ballroom, Mercure Hotel, Banjarmasin, Jl. Achmad Yani Km.2 No. 98, Kalimantan Selatan Telepon : +62 511 326 8888 […]

Pekanbaru WOW Service Excellence Award 2015

Acara penghargaaan WOW Service Excellence Award 2015 berikutnya diadakan di kota Pekanbaru, pada, Tanggal : 03 Maret 2015, Selasa Venue : The Premiere Hotel, Pekanbaru, Jl. Jendral Sudirman No. 389, Riau 28116, Indonesia Phone : +62 761 7891818   Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kantor cabang MarkPlus Pekanbaru di, Address: The Premiere Hotel Pekanbaru, 2nd Floor, Jl. Jendral […]

Banjarmasin WOW SEA 2015 : Produk, Pelayanan Berbasis Produk, dan Pelayanan

WOW SEA : BANJARMASIN Siapa Jawaranya?   Memahami Dimensi Kepuasan Konsumen Banjarmasin Bagian kedua dari liputan MarkPlus Banjarmasin WOW Service Excellence Award 2015 ini akan memberikan Anda pemahaman yang lebih baik akan kepuasan konsumen Banjarmasin pada tujuh sektor yang kami survei. Tujuh sektor tersebut terdiri dari operator seluler, operator taksi, perbankan, rumah sakit, dealer dan […]

Banjarmasin WOW SEA 2015 : Brand Awareness dan Kebutuhan Akan Informasi Yang Jelas

WOW SEA : BANJARMASIN Yang Terpenting Bagi Konsumen Banjarmasin  MarkPlus WOW Service Excellence Award, dikenal juga sebagai WOW SEA, adalah acara penghargaan tahunan bagi local champions  di Indonesia yang memberikan kualitas layanan terbaik bagi konsumen masing-masing. Pada hari Kamis, tanggal 26 Februari 2015,  kota Banjarmasin dengan populasi 677-ribu penduduk dan keindahan pemandangan Sungai Barito akan […]

Solo WOW SEA 2015: Pemenang dan Perwakilannya

Berikut adalah partisipan dan pembicara yang hadir pada acara penghargaan Solo WOW SEA 2015:             Pembawa Acara, dan Pembicara Seminar : Jacky Mussry, Chief Operating Officer of MarkPlus, Inc. Topik Seminar: Turning Complaint Into WOW, The Art of Delighting Angry Customer               Penerima Penghargaan […]

Ringkasan Seminar “Turning Complaint Into WOW”

Bersamaan dengan penganugerahan MarkPlus WOW Service Excellence Award 2015 ini akan diselenggarakan juga seminar “Turning Complaint Into WOW! – The Art of Delighting Angry Customers” yang akan dibawakan oleh Jacky Mussry, Chief Operating Officer, MarkPlus, Inc. atau Iwan Setiawan, Chief Knowledge Officer, MarkPlus, Inc. Banyak perusahaan yang salah dalam menangani pelanggan yang kecewa dan mengeluh. […]

Daftar Kategori dan Pemenang Manado WOW SEA Award 2015

Kategori Pemenang MarkPlus Manado WOW Service Exellence Award 2015 Siapakah Jawaranya?     Ikuti juga acara penghargaaan Manado WOW Service Excellence Award 2015 pada, Hari : Selasa Waktu : 13:30 WIB s/d 17:30WIB Tanggal : 24 Februari 2015 Venue : Sintesa Peninsula Hotel, Jl. Jend. Sudirman Wenang, Manado, Sulawesi Utara Phone : +62 431 855123 Fax : +62 431 855210 e-mail : Manado(at)MarkPlusInc(dot)com   […]

Manado WOW SEA 2015 : Yang Paling Memuaskan Bagi Konsumen Manado (part 2 of 2)

Memahami Dimensi Yang Paling Memuaskan Bagi Konsumen Manado Siapakah Jawaranya? Kembali kami mengajak pembaca untuk memahami bersama dengan mendalam dimensi yang menentukan tingkat kepuasan konsumen Manado pada tujuh industri pada bagian ke-dua peliputan Manado WOW Service Excellence Award 2015 ini.   Indeks Kepuasan Konsumen ini mewakilkan layanan dan produk yang telah digunakan dan dialami secara […]

Manado WOW SEA 2015 : Yang Terpenting Bagi Konsumen Manado (part 1 of 2)

Memahami Keinginan Yang Terpenting Bagi Konsumen Manado     Dari hasil survei yang dilakukan MarkPlus Insight, dapat terlihat dimensi apakah yang memiliki urutan prioritas lebih tinggi dibandingkan dimensi lainnya. Bagi konsumen Manado, dimensi yang paling penting bagi mereka hampir sama untuk setiap industri, kecuali operator seluler, dealer mobil, dan dealer motor. Walau dimensi kepentingan pada ketiga […]